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開通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航的配置說(shuō)明。
第 1?步：在需要在開始的時(shí)候添加導(dǎo)航節(jié)點(diǎn)。在“節(jié)點(diǎn)名稱”中輸入正確的，而且有意義的名稱，如果有多個(gè)導(dǎo)航節(jié)點(diǎn)，要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)名稱是不同的。在“節(jié)點(diǎn)類型”中，必須選擇“導(dǎo)航”，除非這級(jí)的本節(jié)點(diǎn)不是導(dǎo)航，而是實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)（例如轉(zhuǎn)接----指轉(zhuǎn)接到特定號(hào)碼組、放音---指播放指定的語(yǔ)音、留言---指轉(zhuǎn)到留言信箱、返回上級(jí)菜單）。第…
400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航的按鍵位數(shù)。
400電話開通語(yǔ)音導(dǎo)航后，對(duì)于每個(gè)同一級(jí)導(dǎo)航節(jié)點(diǎn)的接收按鍵長(zhǎng)度，盡量都相同，不要每組按鍵有不同的長(zhǎng)度，…
400電話新增轉(zhuǎn)接號(hào)碼中的區(qū)域和時(shí)間短設(shè)置
在“區(qū)域設(shè)置”中，就是只對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行“區(qū)域”配置，也就是說(shuō)該配置只對(duì)該轉(zhuǎn)接號(hào)…
客服7號(hào)