在“最長接通等待時間”中，按照綁定號碼數量合理輸入，建議 15 ?秒到 ?60 ?秒之間，如果是綁定的手機號碼，建議最少為 20 秒左右。因為手機屬于無線網絡，而且容易受到基站信號強弱的影響，一般接續時間都會比固定電話多出 7 秒左右。

所以，對于 400 服務電話來說，優先建議綁定固定電話，除非是有必要，才來綁定手機。另外，對于每次呼叫，如果該 400 號碼是按照接通才計費，不接通不計費的模式的話，則對于每個呼入的 400 號碼， 總的最大等待時間在 45 秒到 75 秒之間，如果在這個時間內，不能最后接通轉接電話，該主叫號碼所屬運營商會主動掛掉該主叫電話。

而且每個駐地網（每個地方）的等待時間都是不標準的，最短的地方可能只有 45 秒，最長的也不過 70 秒左右。

也就是說，在這種情況下，每個呼入的號碼，最多也就是轉 2 到 3 部電話，如果轉 2 部到 3 部電話都接不通的話，運營商那邊也就基本都掛機了。

所以，在實際配置該項的時候，要注意這個關鍵的指標參數，否則會引起實際接通率比較低的問題，例如綁了 5 個手機，每個手機設置為 10 秒，則有可能用戶撥打該 400 號碼時，一個手機都接不到，因為 10 秒的設置，相當于響第一聲鈴的時候，設置的時間就到了，系統就轉到第 2 ?部手機了，依次類推，導致所有手機都接不通。

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