在窗口中點(diǎn)“添加轉(zhuǎn)接名稱”，在彈出的窗口中輸入“轉(zhuǎn)接名稱”，該轉(zhuǎn)接名稱為有意義的名稱，例如“默認(rèn)轉(zhuǎn)接組”。該轉(zhuǎn)接名稱下，可以放多個轉(zhuǎn)接號碼，即把做個轉(zhuǎn)接號碼做成了一個分組，也可以說是系統(tǒng)以分組形式來管理轉(zhuǎn)接號碼。“轉(zhuǎn)接類型”可選擇順序、隨機(jī)、循環(huán)三種模式，完了點(diǎn)保存。“順序”模式表示該轉(zhuǎn)接組下的電話，對于每次呼叫，都是按照指定的順序進(jìn)行，每個轉(zhuǎn)接號碼都有一個序號，序號越小，越在前面，建議從0開始，依次增加，號碼轉(zhuǎn)接時，就是按照這個序號進(jìn)行，如果所有轉(zhuǎn)接號碼序號都是0，則系統(tǒng)是自動根據(jù)當(dāng)時數(shù)據(jù)庫實(shí)際索引位置來自動排序，也就是這個順序有可能是會變化的。所以如果用戶要求有嚴(yán)格順序的話，必須給每個呼轉(zhuǎn)號碼設(shè)置不同的序號。“隨機(jī)”模式表示在該轉(zhuǎn)接組下的呼轉(zhuǎn)號碼，是采用隨機(jī)模式，由系統(tǒng)自動隨機(jī)排序進(jìn)行呼轉(zhuǎn)，也就是說用戶撥打400號碼時，具體轉(zhuǎn)到那個號碼，是隨機(jī)的。“循環(huán)”模式，就是每次有電話呼叫這個400號碼時，對于這個轉(zhuǎn)接組的電話是按照循環(huán)方式進(jìn)行，即第1個呼入電話從第1個呼叫電話開始呼，第2呼入的電話從下個呼轉(zhuǎn)電話開始呼，循環(huán)使用。

就可以在左邊主窗口看到剛才增加的節(jié)點(diǎn)，有變動可選“修改、刪除”。需要對某一轉(zhuǎn)接組配置轉(zhuǎn)接號碼時，先選中需要配置的轉(zhuǎn)接組，然后再在右邊的窗口中選擇“添加轉(zhuǎn)接號碼“進(jìn)行增加、修改和刪除。

這時可在右邊點(diǎn)擊“添加轉(zhuǎn)接號碼”來綁定需要呼轉(zhuǎn)的號碼，點(diǎn)擊后會出現(xiàn)如下圖所示的窗口.

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