對于沒有?IVR?導航要求的400號碼，在配置400業務流程時，除了上述快速配置導航外，還可以按照如下步驟進行個性化流程定制。

注意：按照400電話的流程規則配置時，流程以層次分明的樹型節點的形式來展示。下面是400呼叫綁定及節點操作配置：

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帶紅色*必須填寫，“節點名稱”可輸入中文、數字或英文字母，最好輸入的名稱帶有比較明顯的意思，而且輸入的節點名稱盡可能短，例如“默認轉接”。“節點類型”按需求選擇，這里以“轉接”為例進行說明：

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如果用戶想對所有轉接號碼都播放同一個彩鈴音，則可以在“播放彩鈴”中選擇相應的彩鈴音（前提必須是先要把彩鈴上傳到系統）。如果是不想聽相同彩鈴或者是不想聽任何彩鈴，或者沒有定購過“企業彩鈴”附加功能，則可以不需要理會該項配置。注意：這個地方做的配置是對整個轉接節點有效，即對所有轉接號碼都實行這個規則。這個選項屬于可選操作，如果不需要設置，則可以不用管，或者直接選擇一個空白的選擇項設置成無效狀態。