400電話不需要換號400電話號碼的一個典型特點就是一號辦理，它不會因為企業地址搬遷、機構裁撤等原因需要更換號碼，它可以一直保持不變，因此企業的原有客戶也不會流失掉。

辦理費用上的優勢，一般的中小企業辦理一個普通400電話號碼，只需要幾百元-上千元就可以，價格特別便宜，辦理流程比較簡單。通話費用上的優勢，400電話的話費是由企業和撥打400電話的用戶共同來分攤的。作為主動呼叫的一方，用戶僅需要支付當地市話費，因此省去了昂貴的長途費；而對于企業這方來說，也不像傳統的800電話那樣需要承擔所有的通話費用。因此400電話一方面也讓企業的客戶更愿意撥打，可以有效增加來電量和溝通時長，另一方面也為企業節省了通話費用，在費用和企業形象之間可以達到一個良好的平衡點。