使用400電話的用戶應保證入網登記資料真實、準確，無誤、完整的資料，并對資料的準確性、真實性承擔法律責任，且有義務配合核實登記資料。合同有效期內，客戶登記資料如有變更，應及時通知更正。如發現客戶登記資料不真實，且無法與客戶取得聯系或客戶未及時配合更正的，
公司有權聯合電信運營商暫停向客戶提供400電話網絡服務。客戶登記辦理400業務須提供真實、代理辦理人我公司保證有保密義務，且我公司承諾僅用于上級通訊主管部門進行實名認證使用，不會非法泄漏，但法律、法規、規章另有規定和協議另行規定的除外。
辦理資料的時候還可以再證件手寫或者添加水印“辦理400電話使用”。
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