400電話可以設置來電轉接，漏話提醒業(yè)務，是基于呼叫轉移來實現(xiàn)的話音增值類業(yè)務，針對被叫用戶，是當坐席處于關機、不在服務區(qū)、無應答或電話忙的時候，系統(tǒng)以短信方式將坐席未接到來電信息發(fā)送到400用戶設置的手機上。企業(yè)通過漏話提醒不會錯過一條來電信息和一個成交機會。

漏接電話功能是400電話的附加功能，開通此功能后有漏接電話的情況，系統(tǒng)會自動發(fā)短信通知商家，短信模板為：{主叫號碼}電話于{撥打時間}致電我司400電話，來電漏接，請速聯(lián)系。撥打電話的用戶同時也會收到一個短信：感謝您致電河南****有限公司（4006666114），我們將盡快安排人員給您回電。

短信的內容如果不喜歡，可以自定義，自定義的內容說明：近期三大運營商對短信行業(yè)進行嚴格管控，加強了人工審核機制，為保證400用戶繼續(xù)使用，不再受理包含營銷信息類短信，請按照短信模板要求進行提交。由此帶來的不便，敬請諒解，感謝您的理解與支持。一個漢字、字母、符號均代表一個字符數(shù)！每 64個字符按一條短信收費！更多關于短信業(yè)務有不清楚的可以隨時咨詢13140000365（微信同手機號）