400電話防偽標簽功能，針對防偽碼確認是否真品，客戶撥打400電話的默認彩鈴為以下示例：

您好，歡迎致電*公司產品防偽認證系統，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結束！

輸入后提示：

A：如是真品且第1次查詢，就會出現類似如下語音提示：“您所查詢的產品是XXXXXX公司的合格達標放心產品，請放心使用。”

B：如是真品且第二次查詢，則類似如下回答：“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××時××分被0次查詢，此碼已作廢，僅防假冒”。

C：如不是真品，則回答類如下：“您所查詢的產品不是****公司的產品,僅防假冒?`”。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。