400電話是企業用的接聽扣費的服務電話，通過綁定自己固話或者手機實現接聽，400電話外呼是指撥打電話對方顯示自己的400號碼，由于是個虛擬的號碼沒有真實的話機，不可以撥打電話，沒有外呼功能，撥打電話是用自己手機顯示也是自己的手機號碼，顯示不了400電話。
總結400電話常用的行業類型：
金融/證券/保險類，如，銀行、保險、證券公司
制造業/電子產品類，如，制造企業、電子產品類企業
航空/票務類，如，航空、票務中
傳媒/咨詢類，如，廣告公司、電視（電臺、報紙）廣告部、門戶網站
旅游業類，如，旅游公司、旅游熱線、旅游局、旅游網
物流/商貿類，如，物流公司、物流協會、物流網
*府/醫療熱線類，如，民辦醫療機構、醫療研究所、醫療熱線
學校招生類，如，培訓機構、職業學校、技能學校、民辦學校招生熱線
電視購物類，如，各類電視直銷企業、*健行業
售后服務類，如，各個銷售、售后服務熱線
飯店餐飲類，如，各個飯店連鎖，餐飲集團