凍結(jié)號碼指的是號碼被收回后的一種狀態(tài)，收回號碼分為3種情況，可疑收回，欠費收回，未充值收回；

可疑收回：當號碼被核查到有涉嫌違紀違法違規(guī)等行為，我司風控部對號碼可以進行暫停，可疑暫停期間可對號碼在3個月內(nèi)提交材料進行申訴，3個月后號碼被可疑收回

欠費收回：號碼欠費暫停后，普通號碼次月10日被欠費收回；特號當月暫停，當月24號則收回并凍結(jié)；凍結(jié)期為3個月，期間原客戶進行續(xù)費解凍申請，續(xù)費解凍后保留原套餐，原客戶信息，但不保留綁定號碼和相關(guān)附加功能

未充值收回：當月開通未充值號碼。次月1號凌晨扣除號碼低消（普通號碼扣除一個月，特號扣除6個月低消）后執(zhí)行收回*作。

有關(guān)于辦理400電話、彩鈴業(yè)務、防偽標簽的可以留言評論或加小編微信咨詢：