滿意度評(píng)價(jià)：對(duì)通話進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，贈(zèng)送統(tǒng)一鈴聲。如需個(gè)性化鈴聲，需加基礎(chǔ)彩鈴功能，有默認(rèn)提示音。

默認(rèn)提示音：請(qǐng)您對(duì)我們服務(wù)做出評(píng)價(jià)，滿意請(qǐng)按1，不滿意請(qǐng)按2，一般請(qǐng)按3。按鍵之后會(huì)提示：感謝您的致電，謝謝，再見！

那么滿意度評(píng)價(jià)怎么在看結(jié)果呢？比如怎么知道用戶是評(píng)價(jià)了滿意還是不滿意？每個(gè)400號(hào)碼都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，登錄管理后臺(tái)既可以看到客戶滿意度評(píng)價(jià)的結(jié)果，查看路徑：菜單——統(tǒng)計(jì)報(bào)表——綜合統(tǒng)計(jì)分析——客戶報(bào)表——滿意度報(bào)表，如圖所示：

序號(hào)1：滿意；序號(hào)2：不滿意，后邊來電數(shù)量是指滿意和不滿意的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及詳細(xì)記錄；點(diǎn)開數(shù)字就能看到具體的來電詳單，具體是哪個(gè)坐席接聽的哪個(gè)電話都有明確的顯示。