400電話除了能讓企業(yè)與客戶之間溝通更加順暢外，也是企業(yè)打造新形象和宣傳產品的必然選擇，IVR語音導航更是企業(yè)對外的一個“金名片”，能讓企業(yè)更生動的給客戶產品特征，從而留住更多的潛在客戶。

IVR語音導航是企業(yè)彩鈴的升級，開通IVR語音導航功能后，當客戶撥打400號碼時，首先接入IVR語音導航，根據IVR給出的提示信息，用戶選擇對應的功能鍵，經過選擇之后到達所需要的服務菜單。若用戶的問題在IVR內得不到解決，則轉向人工熱線服務。此外，多技能人工熱線服務的呼叫IVR語音導航還設計自動轉向或者讓用戶選擇其所需類型的人工熱線服務。IVR不僅可以取代或減少業(yè)務代表的工作，達到改善客戶服務質量、節(jié)約人力、實現(xiàn)24小時服務的目的，同時也可方便用戶，減少用戶等候時間，增加呼叫數(shù)量，減少電話轉接次數(shù)。

八方傳媒400電話專注于提高企業(yè)辦公和管理效率，要開通400電話，可以隨時聯(lián)系13140000365，如有想辦理的號碼，請及時咨詢我公司客戶經理查詢。