有很多考慮辦理400電話的客戶，在辦理之前都會問，400電話能否像10086.10010那樣的實現錄音功能？其實在400的增值業務中，

是有這項服務的，400電話開通通話錄音功能后即可實現像10086的錄音功能；

合作伙伴在管理后臺給客戶進行開通，前提要開通基礎彩鈴功能，該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音，通話錄音功能是企業

監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。

錄音文件平臺保留時長為1個月。

400電話客戶錄制彩鈴內容為：為了保證服務質量，您的通話將被錄音，敬請諒解。

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