關于400電話代理整改事宜
關于400電話代理整改事宜
1、上傳彩鈴要求:彩鈴內容均不能出現與企業名稱不一致的情況。已錄制或上傳了彩鈴的用戶請您盡快協調用戶更換彩鈴內容,避免由于彩鈴不符導致400號碼被關停使用。彩鈴中可以播報企業主體簡稱或不報企業名稱。如需出現品牌名稱,彩鈴內容中必須要含企業名稱,例如歡迎致電某某公司旗下的某某品牌熱線。
2、開戶要求:嚴格按照各落地的標準要求提交資料,個體工商戶無公章者禁止開戶;
3、對于下級代理要求:運營商核查提交資料不全、實際使用人與提交資料不符、違規、違法、虛假零次戶等可疑號碼,運營商將對400號碼進行關停處理,一旦發現下級代理開可疑號碼,號碼立即關停,余額不退,情節嚴重將取消渠道商400業務代理資質,收回所有號碼,并根據相關部門文件規定追究相關民事、行政及刑事責任。對下級渠道嚴格管控, 對不正規可疑發展代理商進行清理,不受理其業務!
4、綁定電話要求:如是固話,提交固話繳費憑證;如是法人號碼,提供過來號碼即可,但是前提必須為法人實名制辦理的號碼才可以,如驗證不通過則需提供發票;如是員工號碼,需填寫資料,填寫清楚要綁定的號碼及員工信息,如非實名制辦理的號碼,則需要提供員工身份證及繳費發票。
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