400電話行業前景好，收入頗豐，導致許多的人都在做400電話，從而導致400電話的市場混亂，早期，提供個人身份證，網購店鋪鏈接就可以辦理400電話，后來經過改革，提供公司的證件才能辦理400電話；有些小代理商為了賺取利潤，為客戶找資料找證件辦理400號碼，就是因為這樣才導致市場越來越亂，詐騙分子利用這一塊兒漏洞，經過其他途徑進行400號碼外呼等等，從而進行詐騙；400電話本身就代表一個企業的形象，但是由于400電話詐騙頻繁出現，好多客戶對400電話的印象從而大幅度下降，一看到400號碼就說是詐騙電話。

經過這一次嚴格的400電話實名制認證，政策規定：400電話是無法進行外呼的，400電話號碼只能接聽；每個公司只能擁有一個400號碼，且不能進行二次銷售或過戶使用。

此外經過此次實名制的洗禮，很多不合規開展400的小代理也逐步出局，市場依舊在那里，競爭者特別是不正當的競爭者的淘汰間接也給我們創造了更多的機會去占據更多的時長份額，從長遠來看對于我們項目的進展是有利的。并且這次改革將又是對企業形象的一次提高。望各位終端用戶在使用400電話過程中，如果接收到運營商通知補交資料的請積極配合，現在無非是您當時提交的執照或身份證到期讓補充新的證件，不會像2016年那樣實名制資料一次又一次的更改了。