今天有客戶咨詢說我們的400電話開通以后附加功能要開那些對企業宣傳有用，或者能起到大的幫助，這個問題就不一樣了，看公司的需求了對于小規模的公司我感覺開通個企業彩鈴就可以，簡單明了還能介紹自己的公司，還能讓客戶在撥打400電話的時候減少等待感覺。
對于公司規模比較大的用戶，使用常規的400電話接入方式是已經滿足不了用戶的需求的，這樣一來就用到了400電話的語音導航功能。語音導航是呼叫系統的重要組成部分，在呼叫過程中起著重要的作用IVR語音導航功能主要是利用與自助語音服務來引導用戶選擇服務所需的情況。首先用戶聯系經辦400電話的代理商把語音導航這個功能開通才能使用。開通IVR導航的同時企業彩鈴也是需要開通的，他們兩個是不可區分的（注意:如果單純的開通彩鈴功能則不需要開通導航）。所以感覺那個有用就開那個，避免不必要的浪費。

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