我們在日常生活中，越來越多的需要售前、售后或其他各類客戶服務。小編為大家分享怎樣有效的獲取客服幫助，以解決問題。

首先要了解400/800電話的區別：

400電話支持手機撥打，800電話只能固話撥打

800電話對于撥打的消費者來說，是免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

一定要確保客服電話的準確性，確認無誤后再撥打。可以通過以下兩種方法驗證：

• 在百度搜索相關機構，經百度認證的均為官方客服。如搜索，直接獲取客服電話信息。
• 從官網查驗客服電話是否屬實。通過聯系客服獲取客服電話信息。

仔細識別搜索結果中的客服電話，謹防遭遇虛假客服。如：

• 客服電話或品牌顯示變形、參雜一些特殊標點符號、符號或字母的，往往都是為了規避系統，或是用工具大量自動發的垃圾頁面的虛假信息。
• 客服電話發布在一些論壇、商情網站上，號稱自己是官方客服的，往往也都是虛假信息。

了解客服電話的服務時間：有些客服電話并非365天24小時提供服務，在撥打前可以先通過官網了解是否在服務時間范圍。

想要了解更多400電話您不知道的事兒，可掃碼添加微信詳細咨詢：

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