400電話是一項主被叫分攤的業務，主叫撥打400電話扣取當地的市話費，沒有長途費；當然現在好多運營商也取消了漫游費用，被叫接聽是從預存400的話費余額中扣除。而800電話主叫方撥打是免費的，只是被叫方收取費用（從800號碼話費余額中扣除）；但是主叫方只能用座機來撥打800電話，手機用戶是沒辦法撥打800電話的，這一點相對于400電話來說，還是400電話比較好些，400電話主叫方撥打無論用手機，座機撥打都可以打通的。相對于800電話而言，現在使用400電話的人也是越來越多了，800電話用的就很少。

400電話是800電話的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
1、手機能撥打，擴展4.5億手機用戶，擴大范圍應用；
2、話費比800電話免費電話節約百分之50
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,可按區域轉接,僅用一個號碼；

正因為撥打800電話免費，所以撥打800電話的騷擾性電話要比400電話居多；了解更多新版400電話，相比其他400電話的優勢
1. 辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理；
2. 獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；
3. 即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；
4. 用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加合適您的400電話產品；
5. 智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；
6. 呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；
7. 話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握銷售布控；
8.支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；
9.支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到高峰；
10. 數據接口支持，廣泛應用于防偽查詢，電話投票等行業。