接到很多電話咨詢400電話外呼這方面，在此向大家說明：在2016年實名制認證之后，400電話外呼全部暫停，不能進行外呼，今我們還能接到很多以400開頭的電話，這種電話大多數都是網絡電話，通過網絡進行呼出，不是實體的線路。

“因惡劣雨雪天氣影響，您所乘坐的航班取消，需要改簽?！贝汗澐掂l前，許女士收到一條冒充航空公司發來的短信，未經確認，她信以為真撥打了短信中以400開頭的所謂的客服電話，并在犯罪嫌疑人的引導下登陸網銀辦理了退改簽流程，沒想到被騙走了卡上的數萬元存款。

很多人誤以為400開頭的電話是企業事業單位的專用電話，具有可信性，然而一些犯罪嫌疑人正是利用人們對400電話的信任，通過偽造假客服電話或通過改號軟件編造虛假信息，設下圈套，對受害者進行遠程詐騙。

在此，八方傳媒提醒大家“三不一要”，謹防詐騙

正規大型企業單位400電話一般只能做被叫使用，不會用作主叫外呼，不會使用400電話作為服務熱線，所以接到400開頭的電話，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，可直接掛斷。

謹防被騙，大家要做到“三不一要”：不輕信，不輕易相信來歷不明的電話和手機短信；不透漏，無論什么情況，都不向對方透漏自己及家人的身份信息，存款，銀行卡等情況；不轉賬，絕不向陌生人匯款，轉賬；在匯款轉賬前要再三核實對方賬戶信息。如遇到這種情況的請及時撥打110求助電話咨詢，謹防更多的人上當受騙。

再次溫馨提醒大家：400電話是只能接聽，不能進行外呼的，如接到400電話開頭的電話，請務必要謹慎，謹防被騙！